なにかが足りないと思っていたとき、一人のお客さんとの出会いがありました。

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その方は、10年近くひざの痛みに悩まされていました。

漢方を飲んで、まだ痛みは残っているが、少しずつ軽減しているので飲み続けたいと言ってくださいました。

来店時は最近の様子をじっくり聞き、世間話もします。

 

その中で「昔の人は足なんて出したことがない」と、おっしゃっていました。

「今は昔より冷たいものが飲めるようになり、服装も薄着になっている」と。

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他愛ない世間話に、私ははっとしました。時代が変われば身体も変わって当然です。

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父から学び、本場中国で学んだ漢方がいまひとつしっくり来なかったのは、そのままだと現代人の身体に合わないのだと思いました。父が残したものを受け継ぐだけでなく、時代とともに変化しながら新しい形を作っていかなければならないのだと確信しました。

それはお店、漢方、自分に対しても言えることだと気づきました。

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それからは、お客さんとじっくり話すことを大事にして、生活習慣や食生活、置かれている環境などを世間話のようにたくさん話していただくようにしています。

たとえば前述したように、最近の女性は冷えが慢性化しています。冷えは病気ではありませんが、病気になってしまう要素になるので見逃せません。

手足が冷えていなくても内臓が冷えていることは良くあります。

そういったことも、本人には自覚が無い場合が多く、話をしてみてわかることもあります。なので、話をよく聞くことを大事にしています。